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延保服務(wù)

延保服務(wù)

延保產(chǎn)品:
研祥為了滿(mǎn)足您的個(gè)性需求,提供不同類(lèi)型的延保服務(wù)。
延??ǎ褐府a(chǎn)品標準保修期以外,在延長(cháng)保修期的服務(wù)卡,分為:三年保修延???、四年保修延???、五年保修延???,延長(cháng)保修期從產(chǎn)品出廠(chǎng)日期開(kāi)始計算,分別對應3年、4年、5年。延??ㄖ粚Ξa(chǎn)品保修期限延長(cháng)或變更。
上門(mén)服務(wù)卡:指“上門(mén)服務(wù)”的服務(wù)方式已過(guò)期,或不具備“上門(mén)服務(wù)”的整機產(chǎn)品可購買(mǎi)上門(mén)服務(wù)的服務(wù)卡。分為:1年、2年、3年、4年、5年上門(mén)服務(wù)年卡。上門(mén)服務(wù)年卡只包含對產(chǎn)品服務(wù)方式的延續或變更。

購買(mǎi)指南:
1、請確認您的機器總體保修時(shí)間不超過(guò)5年, 請在原保修期到期之前購買(mǎi)延保服務(wù)。
2、請確認您的機器尚在保修期內(已過(guò)保機器,不能直接綁定服務(wù)卡,需由研祥服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)驗機確認后才可綁定延保)。
3、本延保服務(wù)僅限于中國大陸區。

如何購買(mǎi):
1、致電400-880-9666客服熱線(xiàn)/或網(wǎng)上商城購買(mǎi)/或通過(guò)銷(xiāo)售或服務(wù)人員購買(mǎi)。
2、研祥根據客戶(hù)不同的延保需求及產(chǎn)品型號提供服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售合同及報價(jià)。
3、客戶(hù)支付延保服務(wù)費用。
4、客戶(hù)激活服務(wù)卡綁定需延保產(chǎn)品。
5、延保服務(wù)生效。


研祥服務(wù)政策:

研祥全球售后服務(wù)政策(工控).pdf

研祥客戶(hù)服務(wù)政策第五版(詳細版).pdf




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